Скажите, а как в вашей компании выстроен механизм работы с клиентом? Расскажите как выглядит вся цепочка?

Ответ специалиста ПОЛИЮНИОН:

Все делается очень просто как и во многих цивилизованных компаниях.

1. Заказчик присылает нам на электронную почту или на факс заявку на изделие или же заполненный опросный лист, предварительно скаченный у нас на сайте, на конкретный вид продукции.

2. Эта информация поступает в производственный отдел, где обрабатывается инженером-технологом, а именно происходит подбор материалов, расчет конструктивной части, рассчитывается стоимость изделия. Если изделие не стандартное, сложное или имеет много особенностей, то в процессе проектирования все возникающие нюансы обговариваются с заказчиком.

3. После этого в адрес заказчика направляется коммерческое предложение. Которое содержит в себе общую информацию об изделии его стоимость и сроки производства.

4. Если заказчик согласен с условиями изложенными в КП, подписывается договор, после его подписания, нашими специалистами подготавливаются все необходимые чертежи, техническая документация и тд.

5. Заказчик все это согласовывает, подписывает чертежи, вносит предоплату, размер которой обговаривается в договоре.

6. После всех этих мероприятий начинается процесс производства данного изделия.